Informations pour les clients
Bienvenue à l’hôtel Fiescherblick ! Nous sommes très heureux que vous soyez notre hôte et vous souhaitons des vacances agréables et reposantes. Vous trouverez ici des informations utiles pour votre séjour. Bien entendu, nous sommes également à votre disposition pour répondre personnellement à vos questions et à vos demandes.
– Vos hôtes, Matthias et Lars Michel et toute l’équipe du Fiescherblick
En cas d’urgence cardiaque, nous disposons d’un défibrillateur à la réception de l’hôtel Gletschergarten (juste à côté) !
Boissons et consommations
Toutes les boissons et autres consommations sont imputées sur la facture de l’hôtel.
Cadeaux
Vous cherchez un cadeau adéquat pour vos proches à la maison ? Vous trouverez chez nous des produits locaux et notre belle vaisselle du Danemark. Demandez des idées et des prix à notre réception.
Carte d’invité
Elle donne droit à une entrée réduite au centre sportif avec piscine couverte et patinoire. Bus local gratuit. Réduction sur différentes manifestations de Grindelwald Tourisme. Entrée à prix réduit au musée local et aux gorges du glacier (été uniquement), billets réduits pour les téléphériques First et Pfingstegg (été).
Cartes de randonnée
Nous disposons de diverses cartes de randonnée à notre réception. En ligne, nous vous recommandons ce site : https://maps.jungfrauferien.ch/hiking/
Chauffage
Par amour de l’environnement, nous achetons toute notre chaleur à la centrale de chauffage à distance au bois de Grindelwald, neutre en CO2.
Chiens
Les chiens sont les bienvenus chez nous. Si vous souhaitez emmener votre compagnon à quatre pattes au repas, nous vous prions de nous en informer au préalable. Nous vous attribuerons alors une table appropriée.
Coffre-fort dans la chambre
Dans l’armoire de votre chambre, vous trouverez un coffre-fort avec un mode d’emploi. Vous pouvez régler vous-même un code pin. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol d’objets.
Courrier
Des cartes postales et des timbres sont disponibles à la réception contre paiement en espèces. Une boîte aux lettres se trouve en face de la maison, près de l’église.
Coussins/couvertures
Si vous souhaitez un oreiller supplémentaire, nous vous prions de le commander à la réception avant 17h00. Personnes allergiques : oreillers et duvets spéciaux possibles sur demande.
Départ
Nous vous prions de libérer votre chambre avant 11h00. Si vous souhaitez encore profiter de la journée, vous pouvez volontiers y déposer vos bagages.
Eau
L’eau du robinet que nous utilisons à Grindelwald est de la meilleure qualité potable.
C’est pourquoi nous faisons partie de l’initiative Green Hotel de l’organisation “De l’eau pour l’eau”. Cela signifie que nous nous engageons pour l’environnement en servant de l’eau potable locale de haute qualité dans nos hôtels. En renonçant aux bouteilles d’eau en bouteille, nous réduisons les distances de transport et les emballages inutiles.
Vous pouvez donc facilement remplir la carafe vide de votre chambre au robinet de la salle de bains.
Entrée de nuit
Elle se trouve sur le côté droit/est de l’hôtel. La clé de la chambre convient également pour la porte de nuit. Veuillez l’emporter en cas de retour tardif à partir de 22h00.
Facebook & Instagram
Nous publions régulièrement des actualités et des photos sur Facebook et Instagram. Nous serions heureux que vous nous suiviez sur ces plateformes et que nous restions en contact avec vous. Cherchez simplement Hotel Fiescherblick ou le nom @fiescherblick1904.
Factures d’hôtel
Vous pouvez régler la note d’hôtel le matin à partir de 7h00 ou la veille de votre départ entre 21h00 et 22h00.
Feu
Veuillez garder votre calme ! Notre hôtel est protégé de manière optimale par un système d’alarme incendie moderne. N’utilisez en aucun cas l’ascenseur. Des extincteurs se trouvent à chaque étage. Lieu de rassemblement près du musée local/de l’église.
Fumer
Dans le canton de Berne, la loi interdit de fumer dans tous les lieux accessibles au public. Nous vous remercions de ne fumer que sur le balcon. Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
Horaires des repas
Nous vous servons le petit-déjeuner entre 07h00 et 10h00 en été et entre 07h30 et 10h00 en hiver. Si vous souhaitez quitter l’hôtel plus tôt, nous vous préparons volontiers un petit-déjeuner préemballé. Nous vous prions de le commander la veille jusqu’à 18h00 au plus tard.
Pour le dîner, nous vous réservons volontiers une table à l’hôtel Fiescherblick ou, selon les disponibilités, dans notre établissement partenaire, l’hôtel Gletschergarten, situé juste à côté.
Nous cuisinons également volontiers des plats végétariens ou répondons à d’autres souhaits particuliers en matière de repas – si possible.
Internet
Les données d’accès pour la connexion WLAN se trouvent sur une carte d’information dans votre chambre.
Mauvais temps
Nous nous ferons un plaisir de vous concocter un programme idéal pour la journée en cas de pluie. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller à la réception.
Pique-nique
La boulangerie Wüthrich, située en face, est recommandée pour votre ravitaillement en cours de route.
Places de parking
Un nombre suffisant de places de parking marquées sont disponibles gratuitement. Si vous vous garez à l’ouest de l’hôtel, nous vous prions instamment de remettre les clés de votre voiture à la réception.
Remontées mécaniques / téléskis
Pour savoir quels téléphériques et téléskis sont actuellement ouverts et quelles sont les conditions d’enneigement, consultez les informations live sur les pistes de ski de fer de la Jungfrau. Vous pouvez acheter vos billets au prix normal directement à notre réception – ensuite, vous montez directement dans les remontées mécaniques.
Souhaits particuliers
Vous avez oublié votre brosse à dents ou votre dentifrice ? Vous pouvez acheter ces articles à la réception.
Téléphone
Pour téléphoner de l’extérieur, vous devez d’abord composer le 0, attendre le buzzer, puis saisir votre numéro de téléphone.
Pour obtenir une communication dans une autre chambre, composez le 342 et le numéro de chambre souhaité.
Pour vous connecter à la réception, sélectionnez 555
Présélections internationales :
Belgique 0 0032 Pays-Bas 0 0031
Danemark 0 0045 Italie 0 0039
Allemagne 0 0049 Japon 0 0081
Angleterre 0 0044 Suède 0 0046
France 0 0033 États-Unis 0 001
Vente de billets et de forfaits de ski
Vous pouvez acheter tous les billets de train de montagne et les forfaits de ski pour la région de la Jungfrau à la réception aux tarifs normaux. Vous éviterez ainsi les files d’attente aux remontées mécaniques. Nous nous ferons également un plaisir de vous organiser des billets pour le parapente. Et en ligne, chez nos amis d’Outdoor Switzerland, vous pouvez même réserver des activités comme le rafting, le canyon swing et le skydiving dans la région. Si vous préférez une activité plus tranquille, vous pouvez par exemple acheter un billet pour les gorges du glacier ou le parc d’aventure.
Velogemel
Cette luge de sport dirigeable à une voie sert aux habitants de Grindelwald depuis 1911 en hiver comme moyen de locomotion et comme alternative à la luge normale. Testez cette pièce unique de Grindelwald. Vous pouvez louer des Velogemel chez nous (service payant). Demandez à la réception les disponibilités et nos conseils.
WLAN
Les données d’accès pour la connexion WLAN se trouvent sur une carte d’information dans votre chambre.
Wash&Dry
Au sous-sol, nous vous proposons une laverie en libre-service (self-service).
Laver le linge : CHF 5.- par machine.
La poudre à laver est ajoutée automatiquement !
Séchage : CHF 5.- par machine
Chaque machine dure environ 1 heure.